Naszym Klientem jest międzynarodowa organizacja należąca do piątki największych firm energetycznych w Europie, zaopatrująca w energię elektryczną i gaz miliony klientów. Obecnie poszukujemy osób na stanowisko:
Doradca w Punkcie Obsługi
miejsce pracy: Warszawa
nr ref. Obs/63/01/2018/KC
Zadania
- Bezpośrednie wsparcie klientów, a w tym zawieranie umów, przyjmowanie zgłoszeń, rozpatrywanie reklamacji, rozliczanie rachunków i płatności czy udzielanie odpowiedzi na pytania i wątpliwości klientów.
- Dokonywanie zmian w systemach dotyczących klientów w sprawach rozliczeń i płatności.
- Elementy sprzedaży (nowe towary i usługi z oferty).
Wymagania
- Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta oraz doświadczenia w sprzedaży.
- Wykształcenie min. średnie.
- Znajomość obsługi komputera, programów komputerowych (Word, Excel).
- Umiejętność pracy zespołowej, dobra organizacja pracy, samodzielność i komunikatywność.
Oferujemy
- Umowę o pracę tymczasową – zatrudnienie zewnętrzne.
- Pracę w systemie zmianowym.
- Wynagrodzenie 3 000 zł brutto.
- Kwartalne prowizje za dosprzedaż, a dwa razy w roku premię uznaniową.
- Pakiet benefitów: karta Multisport, prywatna opieka medyczna, karta na posiłki.